"Criatividade transforma qualquer área."
Nesta edição do SplitTalks, Gabriel Segers, cofundador e CEO da Splitc, apresentou como estruturar remuneração variável em áreas além do comercial, com foco em exemplos práticos e fórmulas matemáticas.
Por que a RV falha?
Métrica subjetiva é o maior inimigo. A regra de ouro: se o dado não é extraível em planilha/Excel, não serve como métrica.
RV fora do comercial — exemplos práticos
- Time de implementação (própria Splitc): bônus por velocidade de onboarding — menos de 30 dias ganha mais, diminuindo até 60 dias
- Restaurante: garçons reportando falta de estoque = R$100 por mínimo de 2 itens reportados/mês
- Mecânica/funilária: produtividade por OS atendidas ou horas estimadas vs. realizadas
- Área de compras: % sobre saving negociado (ex: economizou R$100k, ganha 10%)
- CS: upsell, renovação, NPS e redução de churn
- Marketing: por reunião agendada (R$30–100) ou lead qualificado
RH e Financeiro: predomina bônus anual (PLR), exceto área de compras e recrutamento externo
Fórmulas mais comuns
- Percentual × Valor
- Quantidade × Valor fixo
- Atingimento de meta × Salário ou Target
- Múltiplo por faixas × Target
Dicas finais
- Lance como campanha primeiro para testar
- Métrica tem que ser extraível em planilha
- Transparência dos dados aumenta resultado em até 20% (pesquisa Cornell)
- Vincule sempre ao problema que você quer resolver
