Tendências Atuais em RV e Premiações

No SplitTalks 12, Gabriel Segers (fundador e CEO da SplitC) recebe Luciana (cofundadora da Cashin) para discutir tendências atuais em remuneração variável, premiações e como empresas estão modernizando esses processos com mais segurança, transparência e eficiência.

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Gabriel abre contextualizando a SplitC: a empresa nasceu ao identificar que muitas organizações ainda calculavam comissões e remuneração variável em planilhas, sofrendo com erros, retrabalho, falta de auditoria e baixa escalabilidade. Ele descreve a “jornada do crescimento”: começa no Excel/Sheets, passa por BI e customizações de ERP (caros e engessados), até virar um “Frankenstein” (parte sistema, parte planilha), e então evolui para plataformas especializadas que automatizam cálculo, preservam histórico e dão autonomia para mudar regras rapidamente.

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Luciana apresenta a Cashin e a dor que motivou sua criação: grandes empresas precisavam premiar terceiros (como balconistas, promotores e representantes) com governança e compliance, evitando riscos trabalhistas e operacionais. Ela explica como o passado era marcado por processos manuais (planilhas enormes), insegurança jurídica, falta de rastreabilidade e premiações físicas/logísticas que muitas vezes não agradavam, incluindo um caso em que grande parte dos ganhadores quis trocar uma viagem por dinheiro. A abordagem moderna, segundo ela, é oferecer um “ecossistema” digital onde o premiado tem liberdade de escolha (transferência, pagamento, cupons, cartão opcional), com modularidade conforme o apetite de risco do cliente.

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O episódio também aborda diferenças entre benefício e incentivo: benefício é obrigação (ex.: alimentação, saúde), enquanto incentivo/premiação é uma liberalidade, precisa de regras claras, comunicação, aceite e comprovação. A discussão reforça que transparência reduz conflitos e que empresas podem usar incentivos para além de vendas — produtividade, atendimento, operação — desde que com estrutura e registro. Por fim, mostram como SplitC e Cashin se conectam no fluxo: dados → cálculo → pagamento/premiação → mais engajamento e performance.

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FAQ

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1. Qual a principal diferença entre benefício e premiação/incentivo?
Benefício é parte do pacote acordado (obrigação). Incentivo/premiação é uma liberalidade, ligada a regras e desempenho, e precisa de comprovação e comunicação clara.

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2. Por que planilhas viram um problema no cálculo de comissão/premiação?
Porque escalam mal, geram erros, não preservam histórico com segurança, dificultam auditoria e exigem muito retrabalho quando regras mudam.

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3. Como premiar terceiros (representantes, promotores, balconistas) com mais segurança?
Usando campanhas com regras bem definidas, registros/aceites e uma plataforma que rastreia e comprova a operação, permitindo pagamento digital e opções de resgate conforme o modelo do cliente.

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