A Sem Parar, pioneira no sistema de identificação automática de veículos no Brasil, foi a primeira empresa a oferecer soluções de pagamento automático, revolucionando o setor desde 2000. Com mais de 5 milhões de clientes, a empresa agiliza o pagamento de pedágios e oferece diversas soluções de mobilidade urbana, permitindo que seus usuários economizem tempo.
A Sem Parar enfrentava desafios significativos em sua gestão de comissões devido a um processo manual e desatualizado:
Processo manual e tempo excessivo: O processo de cálculo das comissões era extremamente trabalhoso e dependia de cálculos manuais, exigindo duas semanas de intenso esforço a cada mês. Este método envolvia a dedicação de duas pessoas, tornando o processo demorado e suscetível a erros.
Falta de regras e erros frequentes: A ausência de um sistema robusto e a aplicação manual das regras resultavam em erros frequentes nos cálculos e na aplicação de regras específicas para diversos parceiros. Essa falta de automação e padronização amplificava os problemas de precisão e consistência.
Mudanças na remuneração e regras específicas: A necessidade de ajustar a remuneração com base no tamanho da carteira e aplicar regras específicas para cada parceiro representava um desafio recorrente. Essas mudanças frequentemente complicavam o processo e aumentavam o risco de erros.
Entrega rápida e transparente: A entrega rápida, transparente e segura das comissões era um dos maiores desafios. O prazo para entrega sempre foi uma preocupação crítica, especialmente devido à pressão de parceiros que exigiam relatórios em poucos dias.
Identificação de erros: Identificar erros nos cálculos manuais era um problema significativo, com alguns erros envolvendo valores consideráveis só sendo detectados meses depois. Essa dificuldade em corrigir erros rapidamente comprometeria a confiabilidade do processo.
A SplitC foi essencial para otimizar nosso processo de comissões. Antes, eram 2 pessoas dedicadas por 15 dias; agora, 1 pessoa faz tudo em 1 dia. Reduzimos os erros manuais em 90% e ganhamos muito em agilidade e precisão. A parceria foi um grande sucesso, trazendo resultados claros e rápidos.
A Sem Parar precisava urgentemente de uma solução que pudesse lidar com a complexidade e a carga de trabalho associadas ao gerenciamento de comissões. O antigo processo manual e a realização de cálculos com base em planilhas não eram mais adequados para acompanhar o volume crescente e a diversidade das transações.
A metodologia anterior gerava um trabalho intenso e prolongado, com alta propensão a erros e dificuldades na aplicação de regras específicas.
Para superar esses desafios, a Sem Parar necessitava de uma solução robusta e integrada para o gerenciamento de comissões. Um sistema que não apenas simplificasse o processamento de dados e adaptasse-se às especificidades de cada parceiro, mas que também garantisse precisão, transparência e agilidade na entrega das informações.
Após compreender os desafios complexos enfrentados pela Sem Parar, o time da SplitC desenvolveu uma série de soluções adaptadas para atender às necessidades específicas da empresa:
Integração de processos de comissionamento: Otimização do cálculo de comissões: Entregamos um sistema que integra e otimiza o cálculo das comissões, substituindo o processo manual e baseado em planilhas. Isso garantiu que todas as regras específicas e mudanças na remuneração fossem aplicadas com precisão e eficiência.
Plataforma com auditoria e transparência:
Com a plataforma da SplitC, a Sem Parar consegue proporcionar acesso fácil e transparente ao histórico de comissões. Isso permite manter um registro detalhado e auditável, facilitando a identificação e correção de erros e garantindo a conformidade com as exigências dos parceiros.
Centralização e processamento eficiente de dados: Criamos um sistema robusto que centraliza e automatiza o processamento de grandes volumes de dados. Com essa plataforma, a Sem Parar reduziu a necessidade de ajustes manuais, aumentou a eficiência operacional e melhorou a precisão no gerenciamento das comissões.
Relatórios personalizados e análises: Desenvolvemos relatórios detalhados e ajustáveis que oferecem dados precisos sobre o desempenho das comissões e a situação financeira dos parceiros. Esses relatórios são personalizados conforme as necessidades da Sem Parar, facilitando a tomada de decisões e a avaliação do progresso.
A experiência com a SplitC gerou bastante valor e agilidade, o que acabou gerando uma demanda para construção do comissionamento de outras áreas da empresa.
As soluções adotadas pela SplitC proporcionaram à Sem Parar uma revolução na administração de comissões. A integração e a eficiência aprimorada dos processos permitiram uma redução drástica no tempo dedicado a cálculos e ajustes.
Com essas mudanças, a Sem Parar conseguiu enfrentar de forma mais eficaz os desafios impostos pelo alto volume de dados e a complexidade das regras de comissionamento e as frequentes mudanças.
Além disso, a nova abordagem trouxe uma maior clareza e agilidade, permitindo que todos os colaboradores e parceiros acessem suas informações financeiras de maneira mais transparente e eficaz.
Antes, tínhamos muitos problemas com processos manuais e constantes revisões de erros. Agora, com tudo automatizado, garantimos uma gestão mais precisa e ágil, o que nos trouxe tranquilidade e confiança no processo.
A Sem Parar enfrentava um cenário desafiador com processos de cálculo e pagamento de comissões manuais que consumiam duas semanas de trabalho intenso a cada mês. Com muitas regras e frequentes erros, a necessidade de uma solução robusta se tornou evidente.
Ao integrar o software da SplitC, a Sem Parar experimentou uma transformação notável, que reduziu o tempo gasto no processo de remuneração variável automatizando cálculos e assegurando maior precisão.
Além disso, a visibilidade aprimorada proporcionada pelo sistema melhorou a transparência e eficiência dos pagamentos, aumentando a satisfação e a motivação dos colaboradores, refletindo diretamente no crescimento e sucesso da empresa.
Com a SplitC, a Sem Parar agora pode se concentrar no que faz de melhor: oferecer serviços excepcionais aos seus clientes, sabendo que a gestão de comissões está perfeitamente alinhada e sob controle.
O sistema trouxe transparência estratégica para o acompanhamento das carteiras e resultados mensais, centralizando dados que antes estavam dispersos. Além disso, a parceria com a SplitC tem sido excelente: recebemos respostas rápidas, as necessidades são discutidas de forma colaborativa, e a implementação foi ágil e eficaz.
